Contact

Notre service d’assistance est disponible pour toute question concernant un produit, une commande, la livraison, un retour, un remboursement ou l’utilisation de nos services.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de communiquer les informations utiles permettant d’identifier rapidement votre dossier.

Coordonnées

Adresse de contact
2101 Emma Ct
Anna, TX 75409

Téléphone
+1 (972) 615-3847

E-mail
supportdesk@welvornix.com

Horaires du service client

Du lundi au vendredi :

09:30 – 12:00
14:00 – 18:00

Hors jours fériés.

Zone desservie

Le service client est destiné aux demandes relatives aux commandes et services proposés en France.

Traitement des demandes

Pour toute demande liée à une commande, il est recommandé d’indiquer, lorsque cela est pertinent :

• le numéro de commande ;

• une description précise de la demande ;

• toute information utile permettant d’identifier la situation concernée.

Ces éléments permettent de faciliter l’examen du dossier et d’apporter une réponse adaptée.

Les demandes sont traitées pendant les horaires d’ouverture du service, dans les meilleurs délais possibles.

Assistance WELVORNIX

Pour toute question relative à nos produits ou services, vous pouvez contacter WELVORNIX par téléphone ou par e-mail en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.